L’équipe de Level R
Assurez-vous avant une nouvelle inscription sur Level R de respecter le règlement concernant les noms. Vous n’avez pas le droit d’utiliser de surnom qui puisse être confondu avec un employé de gamigo ou un sage de jeu (GameSage). Tu trouveras les règles complètes sur la création d’un pseudo sur le forum de Level R. Voici une description des responsabilités de chaque membre de l’équipe :
Chef de produit
Les chefs de produit se situent au croisement entre les développeurs du jeu, les utilisateurs et l’entreprise gamigo (Société Anonyme). Ils sont responsables entre autre des plaintes d’utilisateurs ainsi que des annonces et informations concernant le jeu. Les chefs de produit sont des employés de gamigo AG (SA).
Ils sont reconnaissables dans le jeu par [gamigo] placé devant leur nom.
Responsable des maîtres de jeu (Game Masters Leader)
Les Sages du jeu en chef assurent le bon déroulement du gameplay. Par dessus tout, ils sont là pour faire en sorte que le jeu soit aussi amusant que possible pour les utilisateurs.
Ils crèent et gèrent une équipe d’utilisateurs bénévoles qui veulent s’impliquer plus à fond dans le jeu, pour devenir Sage du jeu, organisateur d’événement ou modérateur du forum.
Dans le jeu, ils sont identifiés par l’étiquette [LSG] qui précède leur nom.
Game Sages
Les Sages du jeu sont là pour répondre aux questions sur le fonctionnement de Level R pendant le jeu. Ils veillent à ce que les informations et les avis des utilisateurs parviennent aux Sages du jeu en chef, mais aussi à ce que les utilisateurs respectent les règles du jeu. Dans le jeu, ils sont identifiés par l’étiquette [GS] qui précède leur nom.
Organisateur d’événement (Eventorganiser)
Les organisateurs d’événement créent et organisent des événements. Ils veillent également à ce que les règles du jeu soient respectée pendant ces événements spéciaux. Les organisateurs d’événement ne sont pas des employés de gamigo et sont identifiés par l’étiquette [EVENT] qui précède leur nom dans le jeu.
Moderateur
Les modérateurs du forum veillent à ce que le forum soit toujours à jour. Ils font en sorte que les règles du forum soient respectées et sont là pour aider les utilisateurs du forum. .
Support
L’équipe de support de gamigo est là pour aider à résoudre les problèmes du jeu ainsi que ceux qui concernent les transactions dans la boutique d’items.
L’équipe de support peut être jointe par téléphone pendant les jours de semaine, de 9h à 18h, ou à l’aide du formulaire de demande de support sur la page Support.
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